а. Способи доставки Товарів і відповідні тарифи вказані в розділі «Доставка» сайту Золота Птаха.
Послуги по міжнародній доставці вантажів надаються наступними службами:

• Ukrposhta | Ukraine's national post
  
• Nova Poshta Global
• DHL Express

б. Виконавець зобов'язується відправити упаковану посилку Клієнта тією кур'єрською службою, яку вказав Клієнт при оформлені замовлення.

в. Доставка товарів оплачується окремо від вартості самих Товарів. Остаточна вартість доставки вказується після того, як Клієнт оформив замолвення. Після того, як посилка була упакована, Виконавець не розкриває посилку і не змінює товари. 

г. З моменту передачі товарів Клієнта поштовій службі (перевізнику), Послуги Виконавця вважаються повністю зробленими.

д. Терміни доставки, зазначені на сайті Золота Птаха, є орієнтовними. Виконавець не несе відповідальності за дії державних поштових / кур'єрських служб і транспортних компаній (кур'єр, перевізник), а також не може вплинути на швидкість доставки Товару Клієнту.

е. Якщо відбувається затримка доставки посилки, Виконавець подає заяву на пошук посилки Клієнта через поштову службу країни відправлення (перевізника, кур'єрської служби). У разі виникнення обставин, передбачених договором страхування (наприклад, пошкодження, втрата в дорозі, недостача), Виконавець подає скаргу до відповідної інстанції на відшкодування страхової суми. Після отримання страхової виплати, Виконавець переводить гроші на рахунок Клієнта..