Доставка - Delivery

Способи доставки замовлень:
Delivery methods:

По Україні:/ In Ukraine:

1) Доставка УкрПоштою 

2) Доставка Нова Пошта

Доставка на найближчий склад/поштомат або кур'єрська доставка Нової Пошти.

Вартість доставки на основі тарифів УкрПошти або Нової Пошти (сплата за доставку при отриманні замовлення).

*Зручний для Вас спосіб доставки можна вказати у графі "Адреса" при оформленні замовлення.

Міжнародна доставка:
 International delivery:

Ukrposhta is a member of the Universal Postal Union and cooperates with 192 national postal operators.
This is an opportunity for you to receive a parcel at 660 thousand post offices in more than 230 countries and territories of the world.
(List of countries to which we can send orders)

Special offer from 2024 - discounts of up to 75% on the delivery of shipments to Poland, Latvia, Lithuania, Estonia and Germany.

Reduced postal rates to Canada by up to 20%.

If you want to know the cost of delivery to your country, please write to us by email
postcards@cards-zolota-ptakha.com.ua
We will answer you as soon as possible!

Відправлення замовлень по всьому світуSending orders worldwide.

Доставка поштою - рекомендованою бандероллю, посилкою
Mail delivery - registered parcel (tracking number).

Вартість доставки розраховується на основі тарифів Укрпошти та додається до вартості замовлення.

Термін доставки в середньому 2-3 тижні (залежить від віддаленості адресата та швидкості роботи пошти).

Shipping cost is calculated based on Ukrposhta tariffs and added to the order value.
Delivery time is on average 2-3 weeks (depending on the distance of the addressee and the speed of mail delivery).

-------------------------------------------------- -------------------------------------------------

Як отримати замовлення:

При доставці Укрпоштою:

Залежно від правил роботи Вашого поштового відділення через 3-5 днів після відправлення замовлення (або через 2-3 тижні для міжнародних відправлень):

ви отримаєте повідомлення про те, що на вас чекає бандероль/посилка. Забрати її потрібно у вашому відділенні за поданням паспорта. Вручення під розпис.

Або

листоноша принесе бандероль додому. Вручення під підпис.

Відстежити місцезнаходження бандеролі/подсилки можна за номером відправлення на сайті Укрпошти. Номер ми надсилаємо вам на мейл у день відправлення замовлення.

Обов'язково, використовуйте цю функцію, т.к. іноді листоноші забувають приносити повідомлення або приносять їх із запізненням.

При доставці Новою Поштою (тільки Україна, Польща, Молдова):

Через 1-2 дні після відправки замовлення на ваш мобільний телефон прийде СМС-повідомлення від Нової Пошти про те, що ваше замовлення надійшло на склад, і його можна забрати.

Використовуйте функцію відстеження замовлення на сайті Нової Пошти за номером ТТН (номер ТТН надсилаємо вам на мейл у день відправлення замовлення).

Додаткова інформація про доставку:


Відправник НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ за якість послуг перевізників (Укрпошта, Нова пошта). Будьте уважні, відстежуйте ваші посилки. Трек коди ЗАВЖДИ відправляються на адресу електронної пошти, вказану в замовленні. Якщо ви не вказали адресу електронної пошти, ви ризикуєте не отримати цю інформацію.

Повернення товару

Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України „Про захист прав споживачів” друковані видання належної якості не підлягають обміну, поверненню.

У разі виникнення питань зв'яжіться з нами postcards@cards-zolota-ptakha.com.ua