Доставка - Delivery
Способи доставки замовлень:
Delivery methods:
1) Доставка УкрПоштою
2) Доставка Нова Пошта
Доставка на найближчий склад/поштомат або кур'єрська доставка Нової Пошти.
Вартість доставки на основі тарифів УкрПошти або Нової Пошти (сплата за доставку при отриманні замовлення).
*Зручний для Вас спосіб доставки можна вказати у графі "Адреса" при оформленні замовлення.
Міжнародна доставка:
International delivery:
Ukrposhta is a member of the Universal Postal Union and cooperates with 192 national postal operators.
This is an opportunity for you to receive a parcel at 660 thousand post offices in more than 230 countries and territories of the world.
(List of countries to which we can send orders)
Special offer from 2024 - discounts of up to 75% on the delivery of shipments to Poland, Latvia, Lithuania, Estonia and Germany.
Reduced postal rates to Canada by up to 20%.
If you want to know the cost of delivery to your country, please write to us by email
postcards@cards-zolota-ptakha.com.ua
We will answer you as soon as possible!
Відправлення замовлень по всьому світу. Sending orders worldwide.
Доставка поштою - рекомендованою бандероллю, посилкою.
Mail delivery - registered parcel (tracking number).
Вартість доставки розраховується на основі тарифів Укрпошти та додається до вартості замовлення.
Термін доставки в середньому 2-3 тижні (залежить від віддаленості адресата та швидкості роботи пошти).
Shipping cost is calculated based on Ukrposhta tariffs and added to the order value.
Delivery time is on average 2-3 weeks (depending on the distance of the addressee and the speed of mail delivery).
Як отримати замовлення:
При доставці Укрпоштою:
Залежно від правил роботи Вашого поштового відділення через 3-5 днів після відправлення замовлення (або через 2-3 тижні для міжнародних відправлень):
ви отримаєте повідомлення про те, що на вас чекає бандероль/посилка. Забрати її потрібно у вашому відділенні за поданням паспорта. Вручення під розпис.
Або
листоноша принесе бандероль додому. Вручення під підпис.
Відстежити місцезнаходження бандеролі/подсилки можна за номером відправлення на сайті Укрпошти. Номер ми надсилаємо вам на мейл у день відправлення замовлення.
Обов'язково, використовуйте цю функцію, т.к. іноді листоноші забувають приносити повідомлення або приносять їх із запізненням.
При доставці Новою Поштою (тільки Україна, Польща, Молдова):
Через 1-2 дні після відправки замовлення на ваш мобільний телефон прийде СМС-повідомлення від Нової Пошти про те, що ваше замовлення надійшло на склад, і його можна забрати.
Використовуйте функцію відстеження замовлення на сайті Нової Пошти за номером ТТН (номер ТТН надсилаємо вам на мейл у день відправлення замовлення).
Відправник НЕ НЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНОСТІ за якість послуг перевізників (Укрпошта, Нова пошта). Будьте уважні, відстежуйте ваші посилки. Трек коди ЗАВЖДИ відправляються на адресу електронної пошти, вказану в замовленні. Якщо ви не вказали адресу електронної пошти, ви ризикуєте не отримати цю інформацію.
Відповідно до Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України „Про захист прав споживачів” друковані видання належної якості не підлягають обміну, поверненню.
У разі виникнення питань зв'яжіться з нами postcards@cards-zolota-ptakha.com.ua